Política de privacidade

Quem somos

Altfor Service (www.altforservice.com). Esta política explica quais dados coletamos neste site, por quê, com quem compartilhamos e como você exerce os seus direitos.

Dados que coletamos

Dados que você informa: nome, e-mail, telefone, empresa e as respostas dos formulários, diagnósticos e pedidos de demonstração ou agendamento.

Dados de navegação: páginas vistas, origem do acesso (incluindo parâmetros de campanha e identificadores de clique como gclid e fbclid), tipo de dispositivo, navegador, cidade/estado aproximados derivados do IP e interações com a página (cliques, rolagem, vídeos).

Não coletamos dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

Para que usamos

Responder ao seu contato, apresentar o produto e dar continuidade ao atendimento comercial.

Medir e melhorar nossas campanhas e o próprio site (quais conteúdos ajudam, quais não).

Cumprir obrigações legais e preservar nossos direitos.

Base legal

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (quando você envia um formulário), na execução de contrato ou procedimentos preliminares (atendimento comercial) e no legítimo interesse (medição e segurança), nos termos da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Cookies e medição

Usamos cookies e armazenamento local para manter sua sessão, lembrar preferências (como o tema claro/escuro) e medir a origem das visitas.

Ferramentas de terceiros podem receber dados de navegação e de conversão: Google (Analytics, Tag Manager e Google Ads) e Meta (Pixel e conversões). Também usamos um rastreamento próprio, hospedado neste domínio.

Você pode bloquear cookies no navegador. Algumas partes do site podem funcionar de forma limitada.

Compartilhamento

Compartilhamos dados com fornecedores que operam por nossa conta, hospedagem, e-mail, plataformas de anúncio e medição, ferramenta de atendimento e CRM, sempre no mínimo necessário.

Não vendemos seus dados.

Retenção

Guardamos os dados enquanto houver relação ou interesse comercial legítimo e pelos prazos exigidos por lei. Depois disso, apagamos ou anonimizamos.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação do consentimento. Basta escrever para [email protected], respondemos no prazo da LGPD.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo transporte criptografado (HTTPS) e acesso restrito às bases.

Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão vigente está sempre nesta página.